Retention

Retention (удержание) — это коэффициент, который показывает, сколько пользователей компания удерживает в течение определенного периода времени. Показывает, формируется ли у клиентов привычка возвращаться к продукту. Если часть пользователей становятся постоянными пользователями, значит предложение компании является ценным для них. Критерий Retention — это фундамент для развития и расширения продукта.