NPS
NPS индекс лояльности (англ. Net Promoter Score) - индекс потребительской лояльности используют для оценки готовности клиентов делать повторные покупки. Он показывает отношение покупателей к компании. Рассчитывают показатель в процентах. NPS равен разнице между долей критиков компании и ее сторонников. Хорошим считается показатель выше 60%.
Получите словарь в PDF формате
Введите email и мы пришлем вам словарь
Свежее в медиа
Получите словарь в PDF
Скачайте словарь и изучайте в любое время! Введите email и мы пришлем вам словарь стартапера в PDF на вашу почту
Все о стартапах в рассылке
Подписывайтесь на еженедельную подборку материалов - статьи, новости стартапов, инструменты и другие материалы
Получайте еженедельный дайджест
Все самое актуальное
Задайте нам вопрос
Это может быть что угодно — идея для статьи, предложение о сотрудничестве, публикация в каталоге, или вы можете просто написать что-то нам
Нашли баг или ошибку в тексте? Расскажите, что и где не так
Мы оперативно реагируем на замечания и исправляем свои ошибки. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!